느린탐험대 개인정보처리방침
온기(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 "느린탐험대"(이하 "서비스")에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 |
| 서비스 제공 | 탐험 시나리오 제공, 보호자와 자녀의 탐험 진행도 및 되찾은 유물 기록의 저장과 여러 기기 간 동기화 |
| 서비스 개선 및 안정성 확보 | 접속 기록 분석을 통한 오류 원인 파악, 서비스 품질 개선, 보안 사고 대응 |
| 보호자 확인 | 가입자의 만 14세 이상 여부와 보호자 여부 확인, 자녀의 개인정보 처리에 대한 보호자 동의 사실의 확인과 그 기록의 보관 |
| 마케팅 정보 제공 (선택) | 별도 동의를 받은 이용자에 대한 신규 시나리오·이벤트 등 정보 제공 |
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
1. 이용자가 직접 입력하는 정보
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 | 회원가입 |
| 필수 | 닉네임 | 게스트(비회원) 이용 시작 |
| 선택 | 마케팅 정보 수신을 위한 연락처(이메일) | 선택 동의 시 |
| 필수 | 만 14세 이상 여부 및 보호자 여부의 확인(자기선언) 기록 | 회원가입 |
비밀번호는 회사가 원문을 보관하지 않으며, 복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시)된 값으로만 저장됩니다.
2. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 회원 식별번호, 가입일시 | 계정 생성 시 서버에서 자동 생성 |
| 탐험 진행도 | 시나리오 식별자, 사전탐구 완료 시각, 현재 챕터 및 단계, 탐험 시작·완료 시각. 자녀가 이용하며 생성된 기록을 포함하며 보호자 계정에 귀속됩니다 |
| 유물 기록 | 되찾은 유물의 식별자와 획득 시각 |
| 동의 이력 | 동의한 문서의 종류·버전, 동의 시각, 동의 수단 |
| 검색 요청 정보 | 시나리오 검색 시 입력한 검색어. 계정 정보와 연결하여 저장하지 않으며, 서버 접속 로그에 요청 기록으로 남을 수 있습니다. |
| 접속 및 기기 정보 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청 경로, 앱 버전, 운영체제 버전 등 |
3. 이용자의 기기에서만 처리되고 서버로 전송되지 않는 정보
다음 정보는 이용자의 기기 안에서만 사용되며 회사의 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 자세한 내용은 제11조 및 제12조에서 정합니다.
- 위치정보(현재 위치 좌표)
- 카메라로 촬영한 이미지
4. 회사가 처리하지 않는 정보
회사는 서비스 제공을 위하여 주민등록번호 등 고유식별정보, 사상·신념, 건강, 성생활 등에 관한 민감정보를 수집하지 않습니다. 광고 식별자(ADID/IDFA)를 수집하거나 이용자의 행태정보를 수집·이용하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 회원 계정 정보(이메일, 비밀번호, 닉네임) | 회원 탈퇴 시까지 | 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기 |
| 게스트 계정 정보(닉네임, 식별번호) | 삭제 요청 시 또는 최종 이용일로부터 1년 경과 시까지 | |
| 탐험 진행도 및 유물 기록 | 회원 탈퇴 시까지 | 탈퇴 시 계정과 함께 파기 |
| 동의 이력(약관·개인정보 수집 동의 기록) | 회원 탈퇴 후 3년 | 동의 사실 증명 및 분쟁 대응 목적 |
| 보호자 확인 및 자녀 정보 동의 기록 | 회원 탈퇴 후 3년 | 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따른 법정대리인 동의 사실의 증명 목적 |
| 접속 및 기기 정보(서버 로그) | 수집일로부터 3개월 | 보안 사고 대응 및 오류 분석 목적 |
| 마케팅 수신 동의 및 철회 기록 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 후 3년 |
다만 다음과 같이 관계 법령에서 일정 기간의 보존을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보존합니다.
| 근거 법령 | 대상 | 기간 |
|---|---|---|
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
현재 서비스는 유료 재화 또는 서비스를 판매하지 않으므로 결제·계약에 관한 기록은 발생하지 않습니다. 유료 서비스를 개시하는 경우 이 방침을 개정하여 사전에 공지합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 알리고 별도의 동의를 받습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 서버 운영 및 데이터 보관 | 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Amazon CloudFront | 시나리오 파일 배포 | 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 개인정보는 국내에 위치한 서버에 보관되며, 국외의 제3자에게 제공하거나 국외에서 처리하도록 위탁하지 않습니다.
향후 국외 이전이 필요하게 되는 경우 회사는 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시와 방법, 이전 항목, 이전 목적, 보유·이용 기간, 이전을 거부하는 방법과 절차를 미리 알리고 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(사유 발생일로부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (미이용자의 개인정보 파기)
회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 파기합니다. 파기 예정일과 파기되는 개인정보의 항목은 파기일 30일 전까지 이용자가 등록한 이메일 주소로 알립니다.
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 개인정보 전송 요구(관련 법령 및 시스템이 갖추어진 범위에서)
- 권리 행사는 서비스 내 문의 기능, 제18조의 개인정보 보호책임자 연락처 또는 neutamdae.ongi@gmail.com로 서면·전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
회원 탈퇴 및 개인정보 삭제의 구체적 절차는 회원탈퇴 및 개인정보 삭제 안내에서 정합니다.
제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
- 서비스의 계정은 만 14세 이상인 보호자 본인의 명의로만 만들 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동은 자신의 이름으로 회원가입을 할 수 없으며, 회사는 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 자녀는 보호자의 계정으로 보호자와 함께 서비스를 이용합니다. 자녀가 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 탐험 기록은 보호자 계정에 귀속되며, 회원가입 시 보호자로부터 받은 동의에 근거하여 처리됩니다. 이는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따른 법정대리인의 동의에 해당합니다.
- 회사는 자녀의 성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 학교·학년 정보를 수집하지 않습니다.
- 보호자는 자녀의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 회사는 가입자가 만 14세 미만인 사실을 알게 된 경우 해당 계정의 이용을 정지하고 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 회사는 아동이 읽을 수 있도록 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어로 별도의 아동용 개인정보처리방침을 게시합니다.
- 보호자 확인과 자녀 개인정보 처리 동의의 구체적 내용은 보호자 확인 및 자녀 개인정보 처리 동의 안내에서 정합니다.
제11조 (위치정보의 처리)
서비스는 이용자가 현장 탐험 기능을 이용할 때 답사 지점 도착 여부를 확인하고 지도에 현재 위치를 표시하기 위하여 기기의 위치정보를 이용합니다.
위치정보는 이용자의 기기 안에서만 처리되며, 회사의 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 회사는 이용자의 위치 이력을 보유하지 않습니다.
위치정보의 이용은 이용자가 운영체제의 위치 권한을 허용한 경우에만 이루어지며, 이용자는 기기의 설정에서 언제든지 권한을 철회할 수 있습니다. 권한을 허용하지 않더라도 온라인 탐험 등 위치정보를 필요로 하지 않는 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.
지도 화면은 외부 지도 서비스의 지도 타일을 불러옵니다. 이 과정에서 해당 서비스 제공자에게 이용자의 IP 주소와 요청한 지도 영역 정보가 전달될 수 있습니다. 이용 중인 지도 서비스는 다음과 같습니다.
지도 서비스 제공자 전달되는 정보 V-World(공간정보 오픈플랫폼) 지도 국토교통부 공간정보 오픈플랫폼(V-World) IP 주소, 요청 지도 영역 OpenFreeMap 지도 타일 {{OPENFREEMAP_제공자}} IP 주소, 요청 지도 영역 개인위치정보를 이용하는 서비스에 관한 사항은 위치기반서비스 이용약관에서 정합니다.
제12조 (카메라 및 촬영 이미지의 처리)
- 서비스는 사진 미션과 보물찾기 미션에서 이용자가 카메라로 대상을 촬영하여 화면에서 확인할 수 있도록 카메라 권한을 요청합니다.
- 촬영한 이미지는 확인을 위하여 앱의 임시 저장 영역에만 보관되고, 회사의 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 다음 촬영 시 덮어써지며, 앱 데이터·캐시를 삭제하거나 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
- 카메라 권한을 허용하지 않더라도 해당 미션을 눈으로 확인하고 그대로 진행할 수 있습니다.
제13조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 서비스는 광고 식별자 기반의 추적이나 행태정보 수집을 위한 자동 수집 장치를 운영하지 않습니다.
- 서비스의 지도 화면은 내장 웹 브라우저(WebView)를 이용하며, 지도 서비스 제공자가 지도 표시를 위한 쿠키 또는 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 기기의 앱 데이터 삭제를 통하여 저장된 값을 삭제할 수 있습니다.
- 서비스는 시나리오 콘텐츠를 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 통하여 내려받습니다. 이 과정에서 CDN 제공자에게 이용자의 IP 주소와 요청한 파일 경로가 전달됩니다.
제14조 (자동화된 결정에 관한 사항)
회사는 이용자에게 법적 효력 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다. 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 결정하는 업무가 발생하는 경우 그 기준과 절차, 거부·설명 요구 방법을 이 방침에 반영하여 공개합니다.
제15조 (가명정보의 처리)
회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 가명정보를 처리하지 않습니다.
제16조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
- 기술적 조치
- 비밀번호의 일방향 암호화 저장
- 통신 구간의 암호화(HTTPS/TLS) 적용
- 접근권한 관리 및 접속기록의 보관
- 백신 소프트웨어 등을 통한 악성프로그램 대응
- 물리적 조치: 클라우드 서비스를 이용하며 자체 전산 설비는 운영하지 않습니다
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제17조 (개인정보 처리방침의 변경)
- 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 11일부터 적용됩니다.
- 회사는 이 방침을 변경하는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 법률 문서 게시 페이지를 통하여 변경 사유와 내용을 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경되거나 중요한 내용이 변경되는 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.
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변경 이력
| 버전 | 시행일 | 주요 변경 내용 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026-09-11 | 최초 제정 |
제18조 (개인정보 보호책임자 및 열람 청구 접수 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 손희경
- 직책: 팀장
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- 부서명: 팀장
- 담당자: 손희경
- 연락처: , neutamdae.ongi@gmail.com
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|---|---|---|
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| 개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버범죄 신고시스템 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제20조 (회사 및 서비스 정보)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 온기 |
| 대표자 | 손희경 |
| 고객 문의 | neutamdae.ongi@gmail.com |
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시행일 2026-09-11 · 버전 1.0